Conditions générales de vente

INTRODUCTION

En confirmant sa commande, le client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et il reconnait les accepter dans leur intégralité.

OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne sur le site www.yellowflamingo.fr. Elles sont donc conclues entre la boutique en ligne www.yellowflamingo.fr et le consommateur effectuant un achat sur cette boutique en ligne.

TARIFS

Les prix sont indiqués en euros.
Les prix de vente indiqués sont les tarifs nets hors frais de port.
Le prix total à régler indiqué dans la confirmation de commande est le tarif net frais de port compris.

FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE

Le coût des frais de port et d'emballage pour une commande varie en fonction du poids des articles, de la destination et du transporteur.

COMMANDE

Tout client déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci après, c’est à dire d’être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé, au sens de l’article 488 du Code Civil. Yellow Flamingo se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait ou apparaitrait en cours de traitement d’une commande un litige.
La prise de commande sur Yellow Flamingo est soumise au respect de la procédure mise en place par le site Yellow Flamingo.
Le Client doit suivre une succession d’étapes pour valider sa commande.
Toute commande validée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble.
Confirmation de la commande : un email de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client par Yellow Flamingo sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur.
Les présentes conditions peuvent être lues sur le site Yellowflamingo.fr
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci dessous mentionnées.
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande par le client vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits sélectionnés dans la commande.

LIVRAISON

Pour la France, vos commandes seront expédiées en Colissimo suivi, Colissimo point retrait essentiel, ou via mondial relay dans les 2 à 5 jours après validation de la commande. La livraison en Colissimo point retrait essentiel et Mondial Relay France est offerte dès 80€.
Les articles sont expédiés dans les 4 à 5 jours après validation de la commande.
Lorsque votre commande sera en cours de livraison vous recevrez un e-mail du service La Poste Colissimo vous indiquant votre numéro de colissimo, afin de faciliter son suivi.
Yellow Flamingo ne saurait être tenu pour responsable des pertes, retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables à La Poste.
En cas d’erreur dans le libellé de l’adresse de livraison par le client, Yellow Flamingo ne sera pas tenu pour responsable des retards ou de la non livraison des produits commandés. Dans ce cas, les frais engagés pour la réexpédition des produits seront imputés au client.
Les produits sont expédiés avec la facture, à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans les hôtels, ni à des boîtes postales.
Toute commande passée sur le site Yellow Flamingo et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui seront imposés lorsque le colis parviendra à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liées à la livraison d’un produit sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

MODALITE DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont acceptés: Paypal et carte bleue.
Paiement par carte bleue et Paypal: Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce à la plateforme de paiement Paypal. Si vous souhaitez payer par carte bancaire et que vous n'avez pas de compte Paypal, vous n'êtes pas obligé d'en créer un. Il vous suffira de cliquer sur l'onglet "Vous n'avez pas de compte Paypal" lorsque Paypal s'ouvrira et de renseigner vos informations concernant votre carte bancaire ainsi que votre adresse de livraison. Et si vous avez déjà un compte Paypal, renseignez vos informations habituelles et vérifiez l'adresse de livraison. Yellow Flamingo décline toute responsabilité en cas de perte de données de la société Paypal et ne peut être engagé dans un processus de dédommagement qui serait dû par la société Paypal.

ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Possibilité de remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les frais de port pour le retour seront à la charge du client. Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine. Les envois retour devront se faire en recommandé. Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles par Yellow Flamingo. Pour être accepté, tout retour devra être préalablement signalé à Yellow Flamingo.
Au vu des stocks limités Yellow Flamingo ne propose pas d’échange.

Pour les articles défectueux, merci de nous contacter par mail à l’adresse : yellow-flamingo@hotmail.com

DELAI DE RETRACTATION

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 15 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les produits qui ne lui conviendraient pas pour un remboursement. Le délai court à compter du jour de réception de la commande. Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison. Les envois retour devront se faire en recommandé. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Dès que l'acheteur a exercé son droit de rétraction dans le délai et les conditions impartis, Yellow Flamingo s'engage à rembourser l'acheteur dans un délai de 30 jours, à l'exception des frais de port de la commande initiale et des frais de retour.

SIGNATURE ELECTRONIQUE

Toute commande signée par validation définitive de la commande vaudra acceptation irrévocable de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudra l'exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Cette signature électronique vaut signature manuscrite.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Le renseignement des informations nominatives est indispensable pour le traitement et l'acheminement des commandes ainsi que pour la facturation. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le n° 1811021. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) qu'il peut exercer auprès de Yellow Flamingo. De plus, Yellow Flamingo s'engage à ne pas communiquer à des tiers les coordonnées de ses clients.

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur s'engage à s'adresser en priorité à Yellow Flamingo ( contact@yellowflamingo.fr ) afin de trouver une solution amiable.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Yellow Flamingo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.